Ricerca-Intervento

VERSO UNA NUOVA STRATEGIA TURISTICA TERRITORIALE DELL’APT ROVERETO E VALLAGARINA

Obiettivi

Progetto di formazione e ricerca-intervento per l'Azienda per il turismo Rovereto e Vallagarina.

Al fine di contribuire allo sviluppo della città di Rovereto e dell'ambito territoriale Rovereto Vallagarina come destinazione turistica, l'ApT in accordo con il Servizio Turismo della Provincia autonoma di Trento ha coinvolto tsm-Trentino School of Management per affiancare l'azienda in un percorso di ricerca e formazione al fine di avvalersi di strumenti di management aggiornati e convalidati in altri ambiti territoriali per individuare la futura strategia turistica tramite un processo di collaborazione e condivisione tra operatori e stakeholder del territorio.

Il coinvolgimento di SMTC riguarderà in particolare la mappatura dell'attuale assetto territoriale e il supporto allo sviluppo della strategia turistica attraverso l'applicazione del Modello San Gallo per il Destination Management, effettuato attraverso un processo di ascolto e accompagnamento degli stakeholder volto alla definizione della mission dell'ApT.

Contenuti

Il progetto sarà articolato in 3 fasi:

• Fase preparatoria (gennaio 2018)
- definizione temi/priorità da indagare (questionario a stakeholder e interviste in profondità)
- definizione aree di intervento e preparazione mappe
- preparazione questionari online (turisti + stakeholder) e interviste (soggetti e numero)

• Fase di raccolta dati e incontri sul territorio (gennaio-aprile 2018)
- incontro con il CdA ApT
- somministrazione ed elaborazione questionario online a stakeholder
- somministrazione questionario online a turisti
- interviste in profondità a osservatori privilegiati
- workshop sul territorio x presentazione metodo SGDM e lavoro sulle mappe con gli operatori
- elaborazione mappe e proposta di geometrie variabili
- presentazione fase intermedia lavoro

• Fase strategica (maggio-settembre 2018)
- elaborazione di geometrie variabili (proposte da sottoporre a direttivo e CdA)
- coordinamento della progettazione partecipata con stakeholder
- elaborazione delle linee strategiche sulla base delle geometrie variabili

Team di lavoro

Il team di lavoro è costituito da personale esperto di tsm, con la collaborazione di Andrea Gelsomino e Emma Arzilli e la supervisione metodologica del prof. Pietro Beritelli, che sosterrà il gruppo di lavoro nell'applicazione del metodo di analisi e progettazione dell'Università di San Gallo, dove è professore e ricercatore. 

Durata

Il progetto si svolgerà nell'arco di 12 mesi, da gennaio a dicembre 2018.

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